Algemene assistent
De Algemene assistent handelt uiteenlopende taken af zoals toegewezen.
Verantwoordelijkheden
Deze rol is ontworpen voor:
- Uiteenlopende taken afhandelen zoals toegewezen
- Zich aanpassen aan uiteenlopende workflows en vereisten
- Meerdere afdelingen ondersteunen waar nodig
- Aangepaste instructies van managers uitvoeren
Niet-doelen
Deze rol is nadrukkelijk niet bedoeld voor:
- Autonoom beslissingen nemen zonder toezicht
- Toegang krijgen tot systemen buiten de toegewezen integraties
- Operaties met een hoog risico uitvoeren
Waarschuwing
Acties buiten het beoogde bereik van de rol kunnen worden geblokkeerd door beleidshandhaving of een escalatie veroorzaken.
Autonomie-instellingen
Standaardautonomie
Het autonomieniveau dat wordt toegewezen aan nieuwe werknemers met deze rol
Menselijke Goedkeuring Vereist
Deze rol vereist standaard menselijke goedkeuring voor alle voorgestelde acties.
Integraties
Deze rol kan met alle gekoppelde integraties werken. Welke integraties een werknemer daadwerkelijk gebruikt, wordt per werknemer ingesteld op het tabblad Integraties.
Tools
Deze rol kan alle beschikbare tools gebruiken. De toegang tot tools kan per werknemer worden beperkt in de instellingen.
Veiligheidsregels
Escalatietriggers
De werknemer escaleert naar een mens wanneer:
- de taak buiten de vastgestelde verantwoordelijkheden valt
- het verzoek verhoogde rechten vereist
- er onzekerheid bestaat over de juiste actie
Regels voor Gevoelige Gegevens
- Alle organisatiebeleidsregels voor gegevensverwerking volgen
- Geen toegang veronderstellen tot systemen die niet expliciet zijn verleend