Werknemersrollen
Aan elke werknemer wordt een rol toegewezen die de mogelijkheden, toegestane tools en veiligheidsgrenzen bepaalt.
Rollen Begrijpen
Rollen zijn vooraf gedefinieerde templates die bepalen wat een werknemer wel en niet mag doen. Elke rol omvat:
- Verantwoordelijkheden: Wat de rol is ontworpen om te doen
- Niet-doelen: Acties die expliciet buiten het bereik van de rol vallen
- Integraties: Elke rol kan met alle gekoppelde integraties werken; welke een werknemer daadwerkelijk gebruikt, wordt per werknemer ingesteld
- Tools: Elke rol kan standaard alle tools gebruiken; de toegang kan per werknemer worden beperkt in de instellingen
- Veiligheidsregels: Wanneer te escaleren en welke gegevens te beschermen
- Standaardautonomie: Het autonomieniveau waarmee nieuwe werknemers met deze rol starten — per werknemer vrij aan te passen
Risiconiveaus
Minimaal risico op schade. Meestal leesintensief met beperkte externe acties.
Gematigd risico. Kan acties uitvoeren, maar heeft veiligheidsgrenzen.
Hoger risico. Vereist zorgvuldige configuratie en toezicht.
Beschikbare Rollen
CreateWorker biedt 20 vooraf gedefinieerde rollen. Klik op een rol om de volledige documentatie te bekijken.
Operations-assistent
De Operations-assistent behandelt inkomende e-mails, operationele taken en coördinatie tussen systemen.
Klantenservicemedewerker
De Klantenservicemedewerker behandelt klantvragen via e-mail, chat en in-app-kanalen.
Sales Development Representative (SDR)
De Sales Development Representative kwalificeert inbound leads tegen het ideale klantprofiel.
Onderzoeksanalist
De Onderzoeksanalist voert markt- en concurrentieonderzoek uit met bronvermelding.
Algemene assistent
De Algemene assistent handelt uiteenlopende taken af zoals toegewezen.
HR-/Recruitmentassistent
De HR-/Recruitmentassistent stelt vacatureteksten op en screent kandidaten tegen de functie-eisen.
Finance-/Facturatieassistent
De Finance-/Facturatieassistent beantwoordt klantvragen over facturen en beoordeelt terugbetalingsverzoeken.
IT-/Toegangsbeheerassistent
De IT-/Toegangsbeheerassistent verwerkt toegangsverzoeken en bereidt provisioning-overzichten voor.
Directieassistent
De Directieassistent bereidt vergaderbriefings, agenda's en e-mailreacties voor.
SEO-specialist
De SEO-specialist voert zoekwoordenonderzoek uit en analyseert on-page SEO-elementen.
Contentmarketeer
De Contentmarketeer ontwikkelt contentstrategieën en redactionele kalenders.
Paid-mediaspecialist
De Paid-mediaspecialist plant campagnestructuren voor Google Ads en paid social.
Lifecyclemarketeer
De Lifecyclemarketeer ontwerpt e-mailflows voor activatie, retentie en winback.
Productmarketeer
De Productmarketeer ontwikkelt productpositionering en boodschapkaders.
Data-invoerspecialist
De Data-invoerspecialist zet ruwe data uit verschillende bronnen om naar gestructureerde formaten.
Contentmaker
De Contentmaker stelt blogposts, artikelen en long-form content op.
Juridisch adviseur
De Juridisch adviseur beoordeelt contracten en identificeert mogelijke risico's en problemen.
Compliancemanager
De Compliancemanager koppelt organisatorische controles aan compliance-frameworks.
Beveiligingsanalist
De Beveiligingsanalist triageert beveiligingsmeldingen en prioriteert ze op ernst.
QA-reviewassistent
De QA-reviewassistent beoordeelt voorstellen van andere werknemers op juistheid en volledigheid.
Aangepaste Rollen