Kennisbank

Met de kennisbank kun je documenten uploaden en externe bronnen koppelen waarnaar werknemers kunnen verwijzen bij het verwerken van taken. Werknemers gebruiken retrieval-augmented generation (RAG) om relevante informatie te vinden en bronnen te citeren in hun voorstellen.

De kennisbank ondersteunt zowel handmatige document-uploads als geautomatiseerde opname vanuit gekoppelde integraties, zodat je werknemers over actuele informatie uit je hele organisatie beschikken.

Upload documenten rechtstreeks naar je kennisbank. Ondersteunde formaten zijn onder andere:

• PDF-documenten
• Platte tekstbestanden (.txt)
• Markdown-bestanden (.md)
• Word-documenten (.docx)

Documenten worden automatisch verwerkt, opgedeeld in fragmenten en geïndexeerd met vector embeddings voor snel semantisch zoeken.

Koppel integraties om automatisch kennis uit externe bronnen op te nemen. Ondersteunde integratiebronnen:

• Notion: importeer pagina's en databases uit je Notion-werkruimte, inclusief subpagina's
• GitHub: neem README-bestanden, issues en pull requests van repositories op
• Jira: importeer projectissues met beschrijvingen, reacties en metadata
• RSS-feeds: abonneer je op RSS/Atom-feeds om werknemers op de hoogte te houden van updates
• Stripe: importeer productcatalogus, prijzen en klantinformatie

Elke bron behoudt zijn externe URL, zodat werknemers de oorspronkelijke bron kunnen citeren in hun voorstellen.

Neem content van openbare websites op met de ingebouwde webcrawler. De crawler ontdekt en verwerkt automatisch pagina's vanaf de door jou opgegeven start-URL.

Configuratieopties:

• Start-URL: de URL waar het crawlen begint
• Toegestane domeinen: beperk het crawlen tot specifieke domeinen
• Include/exclude-patronen: URL-patronen om op te nemen of uit te sluiten van het crawlen
• Maximum aantal pagina's: maximaal aantal te crawlen pagina's (de limiet beschermt tegen grote sites)
• Maximale diepte: hoeveel links diep er wordt gevolgd vanaf de startpagina
• robots.txt respecteren: houd je aan de crawlregels van de website (standaard ingeschakeld)
• Snelheidslimiet: limiet van verzoeken per seconde (standaard: 1/sec) om doelsites niet te overbelasten

De crawler haalt leesbare content op en zet deze om naar Markdown, zodat werknemers deze eenvoudig kunnen doorzoeken en citeren.

Configureer hoe vaak kennisbronnen synchroniseren met hun externe bronnen:

• Handmatig: alleen vernieuwen wanneer dit handmatig wordt geactiveerd
• Elk uur: synchroniseer elk uur om frequente updates vast te leggen
• Dagelijks: synchroniseer eenmaal per dag voor matig veranderende content
• Wekelijks: synchroniseer eenmaal per week voor stabiele content

Automatische vernieuwing wordt verwerkt door de systeem-jobscheduler. Documenten worden gededupliceerd op basis van een content-hash om onnodige dubbele items te voorkomen.

Bepaal welke werknemers toegang hebben tot specifieke kennisbronnen. Standaard kunnen alle werknemers in een organisatie de volledige kennisbank doorzoeken, maar je kunt de toegang per bron beperken tot specifieke werknemers.

Wanneer een werknemer een taak verwerkt, doorzoekt hij relevante kennisbronnen voor context. Opgehaalde fragmenten worden opgenomen in de prompt van de werknemer, en citaten verwijzen naar de oorspronkelijke bron-URL wanneer die beschikbaar is.

1. Upload documenten of koppel kennisbronnen vanuit integraties
2. Content wordt verwerkt, opgedeeld in fragmenten en geïndexeerd met vector embeddings
3. Bij het verwerken van taken zoeken werknemers naar relevante content
4. Opgehaalde content wordt opgenomen in de context van de werknemer met bronvermelding
5. Werknemers citeren bronnen (inclusief externe URL's) in hun voorstellen

• Documentatie-startpagina
• Aan de slag-gids