Intercom
De Intercom integratie stelt uw AI-workers in staat om klantgesprekken te voeren, supportvragen te beantwoorden en tickets te beheren. Workers kunnen in realtime met klanten communiceren en complexe problemen escaleren wanneer nodig.
Wat je kunt doen
- 1Reply to customer conversations
- 2Add internal notes to tickets
- 3Snooze conversations for follow-up
- 4Assign conversations to team members
- 5Track customer engagement patterns
Gegevenstoegang & privacy
CreateWorker heeft alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om taken uit te voeren. Alle toegang wordt gelogd en is controleerbaar.
- •Conversation content and history
- •Customer profiles and attributes
- •Team assignment data
Goedkeuringsworkflow
- ✓Alle acties vereisen standaard menselijke goedkeuring
- ✓Elke actie wordt gelogd in je audit trail
- ✓Trek toegang op elk moment in via instellingen