Intercom
La integración con Intercom permite a tus trabajadores IA manejar conversaciones con clientes, responder consultas de soporte y gestionar tickets. Los trabajadores pueden interactuar con clientes en tiempo real y escalar problemas complejos cuando sea necesario.
Lo que puedes hacer
- 1Reply to customer conversations
- 2Add internal notes to tickets
- 3Snooze conversations for follow-up
- 4Assign conversations to team members
- 5Track customer engagement patterns
Acceso a datos y privacidad
CreateWorker solo accede a los datos necesarios para completar tareas. Todo el acceso se registra y es auditable.
- •Conversation content and history
- •Customer profiles and attributes
- •Team assignment data
Flujo de aprobación
- ✓Todas las acciones requieren aprobación humana por defecto
- ✓Cada acción se registra en tu registro de auditoría
- ✓Revoca el acceso en cualquier momento desde la configuración